자주 묻는 질문

KIMU 무대 조명은 CE, RoHS, EMC 등 국제 안전 기준을 충족하도록 인증되었습니다.

KIMU는 뛰어난 품질과 풍부한 효과로 유명한 개인 모델로 알려진 다양한 독점적인 맞춤형 제품을 제공합니다. 이러한 개인 모델 제품 외에도 당사는 전체 제품군에 걸쳐 일관되게 최고 수준의 소재와 장인 정신을 활용합니다. 시중의 다른 제품과 비슷한 외관에도 불구하고 당사 제품은 더 높은 품질, 긴 수명 및 뛰어난 성능을 자랑합니다.

네, 샘플 구매를 지원해드립니다!

재고가 있는 상품은 배송까지 보통 1~2일이 소요되고, 재고가 없는 상품은 배송까지 약 5~7일이 소요됩니다.

우리는 당신을 위해 개인 라벨을 맞춤 제작할 수 있습니다. 실크 인쇄 로고나 스티커 라벨을 선택할 수 있습니다.

1. 모든 제품과 비행 케이스에는 맞춤 로고를 인쇄할 수 있습니다.

2. 무빙 헤드 조명으로 원하는 유리 패턴을 만들 수 있습니다.

일반적으로 2~3일이 소요됩니다.

여러분의 디자인, 아이디어, 그리고 명확한 그림을 보내주세요.

최소주문수량 없음.

1. 익스프레스 배송은 5-7일이 소요됩니다.
2. 바다로 20~25일.
3. 비행기로 15일.

당사는 항공, 해상, 익스프레스 택배 서비스를 포함한 다양한 배송 옵션을 제공합니다.

네, 배송된 모든 주문에 대한 추적 정보를 제공합니다.

1. 맞춤형이 아니고 재고가 없는 경우 3-5일 이내에 배송됩니다.
2. 무대조명 맞춤형 서비스가 있는 경우, 추가적인 맞춤형 제작 시간이 필요합니다.

네, 직접 배송을 준비할 수 있습니다. 필요한 세부 정보는 물류 팀과 협의해 주세요.

드물게 손상이 발생한 경우 즉시 저희에게 연락해 주십시오. 청구를 제기하고 교체 또는 수리를 준비하는 데 도움을 드리겠습니다.

당사의 무대 조명에는 표준 1년 보증이 제공되며, 연장 옵션도 제공됩니다.

주문 세부 정보와 문제에 대한 설명을 포함하여 고객 서비스 팀에 문의하세요. 보증 절차를 안내해 드리겠습니다.

도움이 필요하면 문제 해결 가이드를 참조하거나 기술 지원팀에 문의하세요.

네, 사용자 설명서는 당사 웹사이트에서 다운로드하거나 고객 서비스에 요청하실 수 있습니다.